出现“windows xp professional service pack2”是因为什么，我少了什么文件吗？

没什么啊，只是你的桌面显示了系统版本，而你的版本就是我们常说的sp2全称就是windows xp professional service pack2

你那肯定是没安装SP2的补丁喽！有的软件必须是系统已经升级到SP2的情况下才能使用！

给你个连接去下载吧！
http://download.microsoft.com/download/f/6/4/f648c363-6975-470c-8202-ac5aea706109/WindowsXP-KB835935-SP2-CHS.exe