新装系统的卡巴用不了

同一个卡巴的安装文件5.0.383版,用原来的XP系统装正常能用,
今天重装另一个版的XP,再装卡巴重启后卡巴启动不了,弹出了对话框,上面什么字也没有.
从"服务"里启动kavsvc服务也不行.换了个5.0.391版的也不行.系统哪里出了问题(新装的)?

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