我用的是卡巴斯基杀毒软件，有一个被感染的文件无法删除，请问有什么办法能够解决这个问题？？谢谢！

什么文件？名称，如果是病毒
你去网上查下它的特征，然后下一个专杀工具

去安全模式，开机按F8 手动删除或者用卡吧在安全模式扫描就可以解决问题，。

如果是病毒
你去网上查下它的特征，然后下开机按F8 手动删除的