怎样和货主搞好关系?帮帮忙!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 14:15:49
我是个在埃及留学的学生,今天经朋友介绍来一家中国大理石公司做翻译工作.因为是新手所以想请教如何与你的客户搞好关系?我们公司在这里是包厂,就是他们的大理石我们都必须要无论质量好坏.但是不知道怎么和厂长搞好关系,使我们的公司能和他们厂长期的做下去?请帮帮忙谢了.

客户关系是门很深的学问,有几条重点
1、做人:先做人后做事,和你的客户成为朋友。人际关系很复杂没有简单的1+1=2的公式。谨慎自己的言谈举止,这样你就不会叫人讨厌;关心客户的一举一动,这样你就会知道他的需求,并及时帮助他;另外还有一点很重要,想跟你的客户成为朋友,那就要多发展工作以外的关系,只有一起休闲的才是朋友,一起工作的永远是伙伴。
2、专业:不管作为朋友他多么喜欢你,他还是你的客户,如果在工作上你太过外行,肯定是不行的。好好钻研你的专业,把分内的工作处理好,让他肯定你的能力。
3、帮助:多帮助你的客户,不是指金钱方面。作为一个留学生,你有很多知识,很多见解,很多信息是他所不知道的,当你把这些他所需要的东西带给他的时候,他会觉得你于他有益,人都是乐于与“益友”交往的,你能带给他的帮助达到一定程度,他甚至会离不开你,真正成为你的客户。
“热诚做人、钻研专业、帮助客户”做到这三点,你不但能处理好客户关系,还能结交他成为你终生的朋友!