谁能帮我解决这个问题?什么原因?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/20 17:49:11
我11月7号打95588得知我在上个月的学生信用卡已经寄出,11月17号致电当地的卡中心得知他们已经收到10号的卡了,那应该说明我的卡已经到达了当地的卡中心,并且通知我要去申请的网点才能领卡,不能邮寄,今天21号我去当地的网点得知他们刚刚从卡中心领到新卡,然后去查询,结果没我的,谁能解释一下什么原因?
不要再给我说拨打95588和当地卡中心的电话了,这些天我打得都不下50多回了,不是95588要我询问当地卡中心,就是当地卡中心不知道,说95588说话不负责任.
当地卡中心的负责人说不能查卡
昨晚再打了一次95588,工作人员说挂号信最迟10个工作日到(除开周六,周日),也就是最迟昨天到当地的卡中心(成都)的,可是卡中心在17号就说了他们当天收到卡总部在10号给他们寄来的信用卡的,我都糊涂了.

您好，很抱歉给您带来了诸多不便，如果您与当地发卡机构与95588多次咨询无结果的话，请您通过站内消息的方式提供您所在省市、您的姓名、联系电话、此帖链接以及具体情况的简要说明。小e会及时向上级部门反映此情况的。

您好！
按您叙述的情况，应该是您的卡已办理好并已到当地卡中心。
所以建议您还是得和当地卡中心联系，他们若查询后还是没有您的，那您再和95588确认卡已到当地卡中心之后，再对他们进行投诉。

这种情况我也见过,查此类问题, 一定从源头开始, 工行是上市银行,怎能有此类不负责任的事情出现, 所以, 一定从帮你办卡的源头经办人开始, 由他一手包办查清楚, 你无听说过"首问负责制"吗, 查的责任, 不该由客户来办, 客户是上帝嘛,总之, 怎么查, 查哪里?等等问题你不用管, 查不好就等投诉就对了.
开始时, 我也像你一样, 几十电话都不止, 后来象我教你的方法后,最后终于OK

看你的情况知道你的卡已经办出了,由于经手人太多所以到你手中就要比事先通知的晚些了!