关于卡巴6.0.1.441的问题~~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 19:34:33
我是一个莱鸟~~我的卡巴6.0.1.441为什么总是在我的电脑装有它的盘上，自动建一些“AVP.6.411_11.25_19.34_484.SRV.dmp”这样的文件？这样正常吗？还有我把这些文件删除了，但卡巴就出现了一些问题~~就是“一会自动保护一会自动退出”~~它每退出一次就相应多一份像上面提到的文件~~请高手帮帮忙~~~
谢谢两位的帮忙~~~问题可以得到解决了~~~

1、在“设置->服务”里面关闭“启用自我保护”
2、打开“C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data\”文件夹，删除“updcfg.xml”文件（如果不关闭自我保护，则无法删除此文件）
3、重新启用自我保护
经过以上操作，软件便恢复正常了，可以自动或手动更新。至于开头提到的临时文件，也可以安全删除，不会影响使用。
最后升级一次就正常，这是因为升级人太多，服务器崩溃造成的，问题不大，不用装过。

这个文件是卡巴斯基的错误记录，可以删掉。
近来卡巴斯基出错的原因卡巴斯基官方病毒库出错了，官方已出来说明问题.解决方法可以按如下：启动卡巴斯基主界面－－－－设置－－服务－－取消“启用自我保护”，然后退出卡巴斯基，来到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6目录下，（Application Data文件夹是隐藏的），将里面的文件全部删掉，再启动卡巴斯基，全部重新升级病毒库。重新启动，OK！