UC知道北京华普超市服务态度有问题?谁能负责
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 20:17:11
北京华普超市分店越开越多,但人员的服务态度和意识相当差劲,真让人心寒!
12-2晚8时,很朋友去超市购物,付款时收银员的一系列举止,请大家关注
1付款时,我有积分卡,该人员问也不问,旁边的收银员扔来一张卡,赶紧刷了一下,也就是说我的消费积分,给别人积累了,原因是那位顾客是那个收银员的朋友,这世界看来干什么都要有关系,,,,,我心理觉得不舒服,不公平.但我忍了.
2我们付费过程中,该人员一脸怒色,好象我欠了他钱似的,最后我质问他:您什么态度啊?
女收银员:瞪了一眼,特横的说:就这态度.
当时,我心理一阵寒,想抽自己,为什么非要去华普,送钱还挨骂.
家乐福,够大吧!!!!!人家怎样服务的.......
华普管理者,你们上网吗????????
看看好吗
改改好吗
真的很差劲,真的别开分店了,真丢人.
12-2晚8时,很朋友去超市购物,付款时收银员的一系列举止,请大家关注
1付款时,我有积分卡,该人员问也不问,旁边的收银员扔来一张卡,赶紧刷了一下,也就是说我的消费积分,给别人积累了,原因是那位顾客是那个收银员的朋友,这世界看来干什么都要有关系,,,,,我心理觉得不舒服,不公平.但我忍了.
2我们付费过程中,该人员一脸怒色,好象我欠了他钱似的,最后我质问他:您什么态度啊?
女收银员:瞪了一眼,特横的说:就这态度.
当时,我心理一阵寒,想抽自己,为什么非要去华普,送钱还挨骂.
家乐福,够大吧!!!!!人家怎样服务的.......
华普管理者,你们上网吗????????
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真的很差劲,真的别开分店了,真丢人.
你的这种情况我也遇到过，我很理解你的心情，确实令人气愤！但现在是实行的市场经济，她的这种行为属于个人素质和职业道德的问题，没有法律法规约束，只有超市的老板能管，你如果知道这个女收银员的名字或号码（一般超市的营业员都有号码），可以打电话或者写信向该超市的老板反映，一般情况下，超市的老板为了自己企业的声誉，会对她进行处理（至少会批评教育）。同时你也可以向你认识的亲戚、朋友、熟人宣传该超市的服务质量问题，让他们别去这家超市买东西。
我能理解，但是在中国有许多这样的事情。解决的方法应是找到较高级的负责人。他们对于企业的发展有很强的调整能力，对于像这种影响声誉的事他们不会置之不理。你可以试试。祝你好运。（如果是中国企业最好别对其作不好宣传，中国企业需要支持，不是打击）
何止华普.很多超市都是这样,现在消费者就是享受不到优质的服务,向这种情况有机会就当时和他们店经理投诉,找不到就算他们走运了.
很气愤,我前几天也遇到过这样的消费问题.我们是给他们钱赚的,他们刚刚叫我们爷爷才对,为什么会这样对我们呢,只能怪他们用人不当,损失是他们自己的.