c:\documents and settings不响应

在C盘根目录下,单击、双击、右键单击或者用键盘选择documents and settings目录，都无法响应。而直接在地址栏输入c:\documents and settings则可以访问该目录。？？？
没发现任何可以文件。？？？

进不了C:\Document and settings c:\document.bmp是什么文件呀? C：\document and setting 文件夹中的文件夹能删么? c:\Document and Settings\Administrator\Local Settings\Temp\~DF6F1 C：＼Document and setting\dell\Templates\c3aaf44\4.dll中毒， 怎么办？ C:\Documents and Settings\All Users里的“Document”文件夹为什么打不开？ C:\document and settings\all users下文件为何有4.84G？ C:\ 里面的 DOCUMENT 是干什么用的，没有扩展名？ 怎样移动C盘MY DOCUMENT JavaScript中document.links \document.anchors\document.all是干什么用的？