我想问问瑞星杀毒软件问提????急 再线等

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/25 05:56:46
我买了一套正版瑞星杀毒软件,先安装了瑞星杀毒软件也升了级,然后按瑞星防火墙,当我升级的时候出现以下提示;智能升级因为以下原因失败!产品序列号码与用户ID不匹配,作为产品的授权标识其对应关系是唯一的.请你确认您使用的产品序列号和用户和用户ID属于同一套产品且已在软件中正确输入. 这正常吗>??还可以升级吗???/
为什么瑞星杀毒软件可以升级，但是瑞星个人防火墙升不了/？

应该是你把升级ID和序列号输入错了,按理来说是不会发生这事的!你可以卸了防火墙再重新安装一次!如果嫌麻烦的话先试试是不是升级ID输入错了:双击屏幕右下角瑞星防火强打开程序界面，点击设置---设置用户ID---再重新输入ID看能不能升级了,不行就是序列号输入错了,重装下吧!

如果你已经正确地注册，但还是有这样提示，就说明这个产品序列号码与用户ID被注册过了

如果你没有输错的话说明你的产品序列号码与用户ID被别人抢先注册

被盗号了。
在百度知道搜索一下瑞星序列号重新输入吧。