网通这样收费合理吗?我该如何维护自己的利益

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 01:56:17
我是黑龙江的宽带用户,06年5月12日办理的包年(816元),是为我父母办理的,网通公司说赠送一个看电影的网站,我父母不会用这个网站,,所以就找了网通公司的人来帮忙调试,他们的工作人员上了宽带黑龙江·天天在线网站,（本来就是他们说的免费看电影的网站），连好了电影给我父母看,当天看了几个小时,以后就再没到这个网站去过,可是07年4月份网通忽然通知我父母说欠了费用,按我当初交的包年费用应该是到4月末才到期的,可我到网通公司一查,原来去年5月21日他们的工作人员到我家帮我们上这个网站就给我们注册了两个收费的项目,一个是MAX影院,一个是MAX剧场,每个每月收15元,也就是每月我要额外交三十元的费用,而且是在我们毫不知情的情况下从我的包年费用中扣除,一共扣了三个半月,也就是一百零五元,钱虽不多,但是这种做法太令人气愤了,如果他们从话费中扣我还能知道,可以去取消,如果他们通知我一声也可以,凭什么就从我的包年费用中私自扣除,而且事隔一年了,我到哪能找到他们当初到我家的服务人员!我打过他们的10060投诉了,可他们会不会照扣我的费?我该如何维护自己的利益

你这种情况下都是消费都自己吃亏，不过，完全可以去把事情搞大，去向电视台反映，他们最喜欢了，
支持你，所有的这一切全是在你不知情的情况下操作的，
我相信他们可能是这样的，如果装宽带，送几个月的电影网站，如果用户不去网通说明，则按默认的方式操作，也就是说，你可能前面几个月的看电影的费用是免费的，但后面没有去跟他们的服务台联系，就采取默认的操作方式了，你不要说网通，我们这里电信也是这样的，如果装了一年之后，到期了，你不去说，他就按这个费用继续收取，而且是在你用了几个月这后跟你说的，（不管你其间是否还在上网，他们不管的。）所以，像这种情况，把事情搞大，最好。我们在网上支持你至少是精神上支持。哈