wo de dian nao wei shen me bu neng shi bie han zi ya

zen me jie jue zhe ge wen ti ya..wo de xing hao shi TOSHIBA M115-S3094,lao shi luan ma,hai mei you zhong wen ,hai de wo zhe neng xiang xian zai zhe yang ,dui bu qi le ge wei!!
我是说我的电脑是英文系统,不能识别汉语的应用程序,会乱码.比如说QQ,我下了个QQ,能正常登陆,可是聊天的话只能打拼音,就跟我提出这个问题一样,只能这么聊天,如果打汉字就是乱码,别人看不到我说的,别人发给我的汉字也是乱码.我的电脑是笔记本,东芝的,型号是M115-S3094.有人能告诉我怎么搞定么,我晕死了..

wo de dian nao bu neng da zi le wo de dian nao da bu chu zi le ??? save me wo de dian nao ,sos 电脑 wo de dian nao luan ma ,bu neng da zi! wo de dian nao chu le wen ti Wo de dian nao mei you zhongwen le Help~~~~~~~~~ SOS!~ wo de dian nao bu neng da zi le wo de dian nao bu neng xie hanzi wo de dian nao wu fa shu ru han zi ?????? wo de dian nao bu neng da zhong wen