急救啊!!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 07:52:02
求大虾们帮忙啊!电脑无法启动,进不了系统!重装也不行会出现:
file ntkrnlmp.exe could not be loaded.
the error code is 7
setup cannot continue.press any key to exit.

症状:
在安装 Windows XP 时，您可能会收到以下错误消息：
ntkrnlmp.exe could not be loaded
Error Code 7

原因:
如果在启用了 ACPI 时您的计算机的 BIOS 存在问题，则可能会发生此问题。

解决方案:
要解决此问题，请按照下列步骤操作： 1. 如果您要升级 Windows 98 或 Windows Millennium Edition，请按照下面的 Microsoft 知识库文章中描述的疑难解答的步骤操作：
310064 (http://support.microsoft.com/kb/310064/) 如何解决从 Windows 98 或 Windows Millennium Edition 升级到 Windows XP 时安装过程中出现的问题
进行测试以确定问题是否已解决。如果问题已经解决，请不要继续执行余下的步骤。如果问题没有解决，请转至下一步。
2. 执行 Windows XP 全新安装： a. 将 Windows XP CD-ROM 插入到您的 CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器中。
b. 如果 Windows 自动检测到该 CD-ROM，则单击“安装 Windows”以启动 Windows XP 安装向导。如果 Windows 没有自动检测到该 CD-ROM，则单击“开始”，单击“运行”，键入 CD-ROM drive letter:\setup.exe，然后单击“确定”。
c. 按 Enter。
d. 单击“新安装”，然后单击“下一步”。
e. 按照屏幕上的说明进行操作。

3. 当看到“Press F6 to load SCSI/Raid Drivers”提示时，按 F7，跳过“高级配置和电源界面 (ACPI)”检测。
4. 完成 Windows XP 的安装。<