我买的MOTOROLA E398 为什么USB不能连接电脑了？

驱动安装
一.MPT的安装：
1.电脑系统要求：Windows98se、2000、NT4.0或XP。（建议将您所使用的Windows操作系统升级到最新补丁）
2.手机设置要求：请将手机设定为USB Modem模式。（具体说明请参见各型号手机说明书）如：E398 的设置：设置－连接－USB设置－默认连接，更改为“数据/传真连接”。
3.(以下过程以Windows 2000 SP4和E398手机为例)用数据线连接电脑和手机，电脑发现新硬件，驱动程序在随机光盘里查找。安装驱动后，在控制面板－电话和调制解调器选项－调制解调器里 会出现 Motorola USB Modem，以及分配的COM号。 说明：如果这个驱动不能安装上，请检查操作系统是否安装了所要求的SP补丁。
4.断开手机和电脑的数据线连接。根据提示，安装MPT。
5.运行MPT。“选择配置文件”点确定，“欢迎使用电话设置向导” 选 USB电缆，点下一步（Next）。“电话设置”窗口出现后，手机开机状态用数据线连接手机和电脑，等待MPT查找手机。查找成功后，MPT主界面将显示相应的手机图形。
6.如果以上查找手机过程不成功，MPT会显示一个其他型号手机的图形，此时点击手机图形上的菜单键－设置－通用设置（或者直接按F6键），点击“通信”，将出现如下界面：
7.点击改变调制解调器，将出现如下界面：
8.点“Next”进行下一步，选中Motorola USB Modem：
9.点“ Next”进行下一步，选中“不要自动检测驱动程序，从列表中选择”：
10.点“ Next”进行下一步，“设备选择”左边选“Motorola GSM”，右边选择对应的手机机型（如：Motorola- E398），点“ Next”进行下一步：
11.点Finish完成，最后点OK退出，点Next进行下一步：
12.MPT主界面将显示E398的图形。
二.motokit与p2kman的安装：
很多用户无法用Motokit连接手机。motokit连接手机的方式和p2kman是一样的，这种连接方式在win2k以上的操作系统中应该说是没有太大问题的，但在win98以下的操作