国外调查问卷的格式

一般来说，调查问卷的问题有两种类型：封闭性问题和开放性的问题。
　　如何设计问卷调查
　　开放性问题，又称为无结构的问答题，被调查者用他们自己的语言自由回答，不具体提供选择答案的问题。例如：
　　“您为什么喜欢耐克的电视广告？”
　　“您对我国目前的国有企业体制改革有何看法？”
　　开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入，有时还可获得研究者始料未及的答案。它的缺点有：搜集到的资料中无用信息较多，难以统计分析，面访时调查员的记录直接影响到调查结果，并且由于回答费事，可能遭到拒答。
　　因此，开放性问题在探索性调研中是很有帮助的，但在大规模的抽样调查中，它就弊大于利了。
　　封闭性问答题，又称有结构的问答题，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。例如：
　　您选择购买住房时考虑的主要因素是什么？
　　（A） 价格
　　（B） 面积
　　（C） 交通情况
　　（D） 周边环境
　　（E） 设计
　　（F） 施工质量
　　（G） 其他_______________（请注明）
　　封闭性问题的优点包括以下几个方面：
　　(1) 答案是标准化的，对答案进行编码和分析都比较容易；
　　(2) 回答者易于作答，有利于提高问卷的回收率；
　　(3) 问题的含义比较清楚。因为所提供的答案有助于理解题意，这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。
　　封闭性问题也存在一些缺点：
　　(1) 回答者对题目不正确理解的，难以觉察出来；
　　(2) 可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”，即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关。研究表明，对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案，特别是第一个答案。而对一组数字（数量或价格则趋向于取中间位置的。为了减少顺序偏差，可以准备几种形式的问卷，每种形式的问卷答案排列的顺序都不同。

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