开机进不去帐户

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/03/29 16:11:37
进入帐户后出现:
SAS windows :winlogon.exe
应用程序发生异常 unknown software exception(0xc000000d)位置
0x02c076d2.

按确定后就蓝屏上面显示
STOP:c000021a unknown Hard ERROR
unknown Hard error
之后鼠标停掉,所有外接设备停止。
应该不是病毒,那位大虾知道怎么回事啊?

紧急安全公告:XP系统中代码为“c000021a”蓝屏、无法重新进入系统的紧急解决办法

今天,360安全中心接到大量用户举报,在升级微软KB924270补丁程序后,诺顿会弹出病毒提示,按照其提示操作后系统出现蓝屏崩溃,重启电脑后无法进入系统。经查,原因如下:

诺顿反病毒软件升级到5月17日版本后,会导致打过微软KB924270补丁的XP系统崩溃,其原因是诺顿将KB924270更新过的netapi32.dll和lsasrv.dll文件误报为Backdoor.Haxdoor后门病毒,并且把他们隔离掉。经过调查,lsasrv.dll和netapi32.dll是正常的系统文件,隔离它们会造成重起机器后无法进入系统,安全模式也无法进入,蓝屏。

目前的紧急对策:

1、从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec antivirus---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。使得服务器不要下发今天的病毒定义。
2、对于已经更新病毒定义的客户端, 诺顿显示Backdoor.Haxdoor病毒后请大家千万不要重启电脑
3、关掉symantec antivirus 服务,如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在,且修改日期不是今天,说明没有被完全隔离(应该是部分) ;从隔离区里面恢复这两个文件,或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:\windows\system32。
4、然后把C:\program files\common files\symantec shared\virusdefs下把20070517这个文件夹删掉。

注:Symantec(赛门铁克公司)正在加急开发更新的病毒定义,新的病毒定义出来后,请诺顿反病毒软件的用户更新到到最新版本,即能彻底解决此问题。

已经无法进入系统的解决方法:

1、使用标准的windowsXP 安装光盘启动计算机,在提示菜单处按R进入恢复控制台。
2、程序会提示找到一个已经