无法安装杀毒软件!

我的电脑安装了瑞星或江民的软件,总会出现"0X00000BA"之类的应用程序错误,已经是最新版本,系统重新恢复了之后还是一样的,但是金山毒霸可以使用,怎么办啊!
网上搜索了一下,说使用安全模式,怎么用安全模式啊!

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