OA有哪些种类啊?听说市面上有一款FOA,有什么区别嘛?

办公自动化（Office Automation，简称OA）是70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。我国的OA软件业经过从80年代末至今的发展，已从最初的提供面向单机的辅助办公产品，发展到可提供面向企业级应用的大型协同工作软件。可以说第一代办公自动化只是以数据为处理中心，提供面向单机的辅助办公产品，虽然完成了办公信息载体从原始纸介质方式向比特方式的飞跃，但信息仍然是高度孤立的。

第二代才可以称得上是办公自动化系统，它以工作流为中心。数据库技术、网络技术、计算机支持协同工作CSCW（Computer- Supported Cooperative Work）到随后的群件（Groupware）技术的发展使得办公自动化也发生质的飞跃。分布式组件技术、三层计算模式、Internet技术、多媒体技术、基于工作流的分布式应用、Lotus Notes、Microsoft Exchange等群件平台出现使得可以很方便地实现非结构化文档的处理、全文检索、工作流管理这些重要的OA功能，并且使软件的柔性构造功能将不断加强，工作流是这种办公自动化的最重要的表现。这种方式以E-mail、文档数据库管理、复制、目录服务、群组协同工作等技术作支撑，让群体协同工作成为可能，彻底打破了早期办公自动化的“信息孤岛”，变成了“信息大陆”，实现了对人、事、文档、会议等等的自动化管理。

大体分来，办公自动化系统可分为事务型、管理型和分析决策型三种不同的层次。

·事务型的办公自动化系统，支持一个机构内各办公室的基本事务活动，主要功能包括信息的产生、收集、加工、存储和查询，如文字处理、文档管理、电子报表、电子邮件、电子日程管理、文档的整理、分类归档、检索等。

·管理型的办公系统包含业务管理的那部分功能，是事务型办公系统和支持职能管理活动的管理信息系统的结合。

·决策型办公系统包括决策支持功能，是在管理型办公系统的基础上再加上决策支持系统而构成，除具备前述的功能外，还具备对业务数据的进行分析、评测等决策支持的功能。

由此可见，OA是适应信息社会化的需要，基于软科学的理论和计算技术、网络技术和数据通信技术的普遍应用而发展起来的，它在经济发达国家已进