如何维护自己的消费权益????

几天前,我在华中科技大学集贸左进左边第一家买了一个千叶牌的书包,虽然是开价38元,但没想到仅几天工夫,带子两头与包相连的地方就散线了,眼看带子就要和包分家了.跑去和店主婆理论,没料到它转身就不承认,说这段时间从没卖出过书包.我又多说了几句,那婆娘只差没当街破口大骂,还把我放在它案上的包一下子仍出来掉在大街上.我除了自认倒霉,实在没办法.是啊!店主好不好,不是看买东西的时候,而是看东西出了问题回头找它的时候,它会怎样.最后,请问,我该怎样吃一堑长一智,避免类似情况再发生了???谢谢,谢谢!!!!
说实话,华中科技大学集贸店主素质真差,大概可以名列全国前茅.还有一次,在华科集贸给新手表换一个电池,谁料它技术那么差,下后盖时,竟在手表背,侧划了几道印.我接过手表发现后,问它怎么回事.它也是立刻狡辩不承认.刚刚还说我的是新表,现在立马变口说我买的是旧表,原有划痕.哎!!一个40来岁的人,矢口狡辩了半天,直到我说我并不想要它赔偿什么的,它才承认,连声说对不起....小商小贩惟利是图,毫无人格的恶劣本性,真是让人目瞪口呆.

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