为何U盾无法识别??

U盾无法识别有两种情况：
情况一：
如果你原来一直在用U盾的，在偶尔一次确发现没有连接上，明明插上U盾，却老说没连接上。检查一下你电脑的360的防火墙，可能是防御了。关掉防火墙后就能用上了。如果再次出现这种问题，那么可以打开控制面板，到管理工具中找到服务，启动smartcard就可以了。
情况二：
如果是系统或系统自带的驱动的原因导致USB不被电脑识别，出现这种情况可以进行修复，方法如下：
1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、如果这次故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

您收到U盾后即可到我行证书受理网点申请办理网上银行个人客户证书追加业务（需本人携带有效身份证件、工行网上银行注册卡、U盾）。

在您的个人电脑上使用U盾证书，简单地说需要经过两个步骤：
1、在电脑上安装与证书类型相匹配的证书驱动（安装驱动的时候不要插U盾）。您可以在我行网站下载安装最新版本的驱动程序：登录工行网站首页（www.icbc.com.cn）在首页左侧的“个人网上银行登录”下方的“下载”中，可以下载安装与证书类型相匹配的证书驱动程序。
2、插上U盾，登录您的个人网上银行，在“客户服务”>“个人证书管理”中下载客户证书的信息。

如果您在使用U盾证书过程中遇到什么问题，您可以拨打95588工行服务热线，我们将为您提供24小时咨询服务。

若您已经办理过以上手续，请您尝试以下操作：

（1）请您拔出证书后重新进行连接，然后重新启动计算机。
（2）将U盾拔下，查看计算机的“设备管理器”的“智能卡阅读器”中是否有带问号的未知驱动，