c:\windows\system32\k11961401824.exe，是什么？

至少可以肯定的是这个文件不属于系统文件
我不知道你的电脑上面安装了什么程序所以无法得出定论～

病毒，前几天给我们监理修计算机就是这样的病毒，杀不掉，我重装的系统，而且还得我装了两次，你也重装吧。

这是木马,木马不能做为一般病毒来处理,可以用安全360试试,如果不行就只能重做了.