怎么办?我很苦恼

我是负责咨询的,客人一咨询我,我就开始紧张了,刚开始的时候不是这样的. 我做事也是很实际,朋友都说我是豪爽性格那种.

有的客人爱贬低卖家的东西用来砍价,我最怕这样的,客人一贬低,我就开始心跳加速了,然后就开始结巴.我东西当然是好的,但是客人这么一说,我内心就很难过,然后也很生气,但是不能表现出来,然后我的心就跳的很厉害,然后手也开始冰凉.

怎么办?我真的很苦恼,刚开始咨询的时候我是很热心的,什么样的客人都有,有的客人问很多古怪的问题(例如产品是乳白色还是奶白色?是水蓝还是海蓝色等很抽象的磨零两可的古怪问题) 客人一问古怪的问题我就结巴就紧张,遇到凶一点的客人,我也不敢说"不卖了",怕客人报复.

我真的很痛苦,每天都是这样.怎么办?刚刚又一个客人在购买前质疑我的产品,希望我解释清楚,但是他越质疑,我越不想告诉他答案,凭啥他这么横!!我真不想卖他的,但是又不敢拒绝.

我明白作为咨询人员,不应该回避客人的提问,但是关于产品,我们已经列出了很详细的说明,客人还会问,砍价就直接砍就是了,非要贬低你产品后再砍价,真是很郁闷.我头都疼了,如何做我才能心胸宽广些呢??才不在意客人贬低呢?才能咨询的时候不紧张呢????????

怎么办?我很苦恼! 我很苦恼怎么办 我很苦恼，怎么办 怎么办?我很苦恼 很苦恼，我该怎么办 我该怎么办？很苦恼 我很苦恼，该怎么办？ 怎么办啊？我很苦恼 我很苦恼,该怎么办 我很苦恼，怎么办啊