电脑高手，帮帮我!

如果重启能用就是软件故障
影音软件都有音频解码器，安装时会选择安装，如果播放时缺少某种调解码就会出现不读的情况

暴风影音也能算是万能播放器，如果还出现你所述的情况，估计是你在缺载某个软件时误删了一些程序。
建议你重新安装一下。

先进安全模式把这俩软件卸了，
如果你的电脑原来就没有声音就快点装声卡或声卡驱动。
如果原来有声音就更新一下驱动，或查一查声卡是不是出问题了。

声卡没有驱动起来啊 重装声卡驱动