我的symantec Antivirus 怎么卸载时老出现安装时出现严重错误，

注册表
方法/步骤
1、点击【开始】菜单，选择【运行】，或直接按【Window徽标键 + R】

2、输入【smc -stop】后打开程序界面，提示输入密码再打开注册表，按【Window徽标键 + R】，然后输入 【regedit】敲回车

3、依次展开【HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC】，在右栏删除类似于【smc_exit_test】键值，可直接按Delete键或右击选择删除，再运行里输入【smc -stop】即可
4、继续查找注册表内的【HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC】，删除右栏类似于【smcinstdata】键值
5、再到【控制面板-添加删除程序】里，WIN8以上选择【控制面板-程序与功能】，直接卸载【Symantec Endpoint Protection】诺顿程序，无需密码

楼上的做生意啊!

下载新的,旧的没卸载怎么装,况且下载的版本可能根本没有己安装的高,己安装的是哪个版本?

你可以用SYMANTEC提供的专用卸载工具SYMNRT来试试.

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/simplifiedchinesekb.nsf/863a019c303e610a85256b7b0065a58a/c43fd85e13172d8f88256fee00641498?OpenDocument