求助：高手帮忙解决下蓝屏的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/16 12:39:34
最近刚买的HP的V3802笔记本电脑，系统是VISTA的，一天连出现5次蓝屏，正常启动WINDOWS后，出现如下提示，要求联机解决。内容如下，麻烦高手指点下，谢谢！
问题签名:问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.0.6000.2.0.0.768.2
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 50
BCP1: A41BB000
BCP2: 00000000
BCP3: 81E067B1
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\Mini041308-02.dmp
C:\Users\hp\AppData\Local\Temp\WER-79872-0.sysdata.xml
C:\Users\hp\AppData\Local\Temp\WERABA9.tmp.version.txt

我同学前阵子刚把本子的蓝屏问题解决完，我能把他的处理方法和原因告诉你，希望对你有帮助：
系统和杀毒软件不兼容，他装的是江名，然而和本子内部出了冲突，具体怎么出的因本子性能而异，我同学的是宏基的。
其次，装系统的时候没有注意小的细节，装好后又装了一堆性能次的盗版软件，这些软件间有些程序调用时候出了冲突。
解决的方法是，把自己的本子上的正在使用的杀毒软件软件卸载了，重新更换一款正版最新的杀毒软件，再把它升级到当前版本，再杀毒，然后重启计算机，看看能否解决问题。
要还是不行，建议找专业人事重装系统，再重装电脑杀毒软件。
瑞星或者卡巴的都还行。
我同学最后换的是卡巴。
希望你的本子早日恢复～

内存问题…拿到客服让工作人员看看

内存出问题了！