兴业银行零售业务部找文员和客户经理请问这两种职务具体是干些什么啊，急

我之前在兴业做过，柜员和客户经理我都做了2个月。兴业有个口号就是“全员营销”。说白了就是全行不管做什么岗位的都有任务，完不成任务就要扣奖金。任务包含各个方面：存款、信用卡、贷款、理财产品销售--。而且是每季度都有。零售部是主要是推广信用卡的各种活动、审核上报信用卡中心，还有就是各种理财产品的销售、宣传。
客户经理就是传统意义上的信贷科员，只是称呼好听点罢了。就是做贷款的。