电脑中毒了,不知是什么病毒,该怎么办?

各位好:最近我的电脑中了一种病毒,病毒叫什么名儿我不太清楚,只是电脑在运行中总是出现"16位MS-DOS子系统"的一个提示框,框中内容总是显示说"NTVDM CPU遇到无效的指令"用我的瑞星查杀查不到病毒,有时杀毒软件根本就打不开,电脑运行变得异常缓慢,重装系统后也不行,再说我的电脑里有一些重要的东西是不能都格了的,我的瑞星杀毒软件是04年买的正版能升级的,可是却查不出该种病毒,不知道以上问题该如何解决,请高人指点,我是菜鸟级的,请回答问题的朋友说的详细一些我好照着操作,呵呵,谢谢了!

格式化c盘，最好把d盘的资料转移到e盘，把d盘也格式化了。
然后重新装系统，装驱动的话可以等一等，不要用EFG等盘的驱动，系统已装驱动最好，没有装驱动的话，可以先不装，只要能上网。
马上装瑞星，升级。
重启电脑~
杀毒，杀EFG盘够了。
这些步骤完了以后，关了杀毒软件后，才能打开EFG盘。
如果之前你就打开，不管是放文件还是装驱动，那么你就
可能全功尽弃了。
记住顺序了，一步还在做，不能同时做下一步的。

你装个bitdefender试试吧，它的查毒也满好的．

我装的也是正版瑞星，不怎么好用了，你可以试试用一下这个在线杀一下了，http//an.baidu.com

你先把其他的盘格式化后再重装系统 你先格式化一个盘 再把重要的确定无毒的文件杀过毒移动过去 再格式化其他盘 然后重装系统 我每次中毒太狠都是这么做的 很有效 还有瑞星的杀毒不怎么样 能换就换。。

我建议你直接把装好的360安全卫士用U盘拷贝到你的电脑里【有的病毒不让你下载或者打开比如有360这样关键字的文件】然后查杀。杀毒软件你也找这种方法用下。

下面这个是我搜到的资料，希望可以帮到你
1- 重启进入安全模式；
2- Ctrl + Alt + Del 进入任务管理器，关闭 explorer 进程，这时任务栏程桌面图标消失；
3- 选择文件->新建任务（运行）->浏览，进入 documents and settings\all users\application data\microsoft\application data, 选择显示所有文件(*.*)，这时就会看见这两个文件，选定后一个一个删除
4- 重启，搞定.
参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/31079009.html?fr=qrl3