我的文曲星退出的时候，总是说“现在无法停止'通用卷'设备，请稍后再停止该设备”，是为什么阿？

告诉你，我也有过这种经历，其实你可以从三个方面来试试：
1、下载最新的权威杀毒软件，如诺顿，对文曲星进行一次全面查杀。
2、你是否开启了文曲星智学宝全科学习系统，如果开了就退出，有新课件的话先停止，试试看，是不是可以插拔了？
3、如果以上两种办法都没有效果，那就是你文曲星内部的GVmaker程序有了记忆文件（*.GDF）千万不要随便删除，直接插拔几次即可，因为这种文件里还有许多文曲星的必须语句。
如果以上方法都不行，那就不用管它了，一提示直接插拔，放心，文曲星支持热插拔。

1.你正在拷贝上面的文件.
2.你正在阅读上面的东西.
3.你打开了上面的某个文件夹.
如果都不是的话,你杀下毒试试.
再不行的话就直接拨.

你可以打开任务管理器
Crrl+Alt+Del
在进程里面找到explorer.exe进程
点右键结束进程
再点文件--新建任务 explorer.exe
然后就可以删除连接了

请确认电脑与文曲星没有数据交流然后再删除硬件如果还是出现不能删除那可能就是病毒了因为你的文曲星上有病毒感染你的机器