淘宝快递东西破坏但是签收了

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 00:25:29
我在淘宝买了两件衣服,快递公司是申通E物流,今天接的时候快递员让签完字后才让看包裹的,但是后来看到里面两件衣服破了两条口子,袋子后面也是破了口子的.后来邮递员给我找了一张纸让我写上了快件的编号和破损的字句,他签了名字拿回去了说拿回去处理和他没关系.他只管送,给我留的公司电话居然打不通,我和商家已经说了,商家已经和快递公司联系了.说要等.但是我签收了邮局会赔吗?

申通公司的规定是,必须先签收后开包,所以如果用申通就是这样,卖家也没有办法的

但是你的情况,应该可以获赔的,你是当面开包的,可以证明不是你弄坏的

但是卖家是在等快递的赔款,快递赔他了,他再陪你
我的店全部都是包装纸箱发货,所以只遇到一次包裹丢失的,从没发生过破损和商品损坏,所以觉得他的包裹不良也是问题

但是我觉得,卖家可以先赔给你,他再和快递交涉,上次丢包裹,也是我先给买家令发一票货,我再找快递索赔的,但是快递都4个月了也还没赔给我哦

难说,你已经签收了,难以要到赔偿了。下次先看货,货完好再签收。最好的办法还是和卖家沟通,她和快递打交道久了,对付快递会比你的办法多。

如果是本人签收的话要找卖家退货是不可能的,因为本人签收后风险转移到买家这里了,这个是表面一致的问题,就算是淘宝客服的小二也没有办法支持到的,只有让快递公司出具红章证明,证实你收到这个货物的时候就是破的,这才是解决办法,如果卖家售后服务做的好,肯帮你换货那是最好的了,不过中间的邮费可能会需要买家承担,不过这里还是建议你和卖家进行沟通,不要有言语上的冲突

他应该赔,这是他的责任内的事!要不干吗要给钱让他送?

这个很难说 陪也会等一段时间