工行卡电子商务的问题

楼主好--
若您是我行个人网银用户，那么如需通过我行网银办理b2c网上支付业务，需要您开通电子商务功能，若未在自助注册或者柜面注册时开通此功能，请您本人携带有效身份证件及网上银行注册卡到开户地区的网点开通该功能，如需向本人非网银注册账户或者他人账户进行转账汇款，请一并开通“对外转账功能”。

电子商务就是你在开通网上银行的时候附加的一个功能。
和对外转帐的功能一样的。
你可以带好身份证和卡去工行的柜台再办理一下，把电子商务功能开通就可以了。