我的电脑最近出现周期性死机,周期为一小时.是新电脑,IBM的,VISTA系统.请问是什么原因?怎么解决?

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/26 02:40:07

不是病毒,因为我杀过了.
最近也用优化大师清理过垃圾文件了.
可是还是正常不了.
也不是正常意义上的死机,就是画面和鼠标定格了,只有重启才能正常.

如果系统无问题就是硬件,电脑是新的一般会有保修找售后服务问一下比这样问所得的结果还实在,因为你就算真是知道也没有用,你拆开机箱就不能再保修.按你这样讲可能是散热风扇有问题因内部电子元件温度过高也会造成死机.因为你讲时间约为一小时我想是这样,最好找售后问清楚免得自己烦.