我用电视购物方式购买的产品质量有问题 12315可以帮助解决吗?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 13:06:24
我用电视购物方式购买的产品质量有问题,和出售单位联系多次没有结果,我该怎么办?12315可以帮助解决吗?
肯请朋友们赐教!谢谢
我买的是丽妍堂 家用桑拿 电视广告做的特别好 当时我按照电视广告的联系电话咨询，特别是对产品的质量和售后服务方面进行咨询，公司的推销员 一再承诺，结果买回来一看质量完全不符，连蒸锅的锅盖都盖不严，用的时候锅盖上面要压上东西，不然就漏气！用了几次蒸锅就不亮了，完全不能用了。我多次和他们联系，回答就是，你的问题我们转告客服和你联系，等电话吧。。。。。现在已经一个多月了，还没结果。。。。。。难道电视购物这么没有保障吗？骗钱就这么容易得逞吗？我们国家还有没有法律了？
如果还没有结果，我就投诉12315。我也会把投诉的结果及时发贴到这里。

一定要投诉，不然怎么知道行不行呢？以后还是不要电视购物比较好。

起诉电视台

建议你去消协咨询一下，不过一般这类问题有点难度,他们很多都是代理别人的产品,自己并没有工厂,而加工这些产品或是部件又多是来自不同的渠道,所以就很难说是谁的责任!!

吃一嵌,长一痔.