步步高K098开机后所有为初始状，怎么回事？

可能是手机里面的RAM坏了 不能存东西 还有就是内置电池的原因但可能性不大 估计应该是RAM烧了 哎该死的国产！ 害死人 最后看看能不能刷机 只能这样了

您好 建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到，也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php

将手机恢复出厂设置看看,可能是系统里的BUG起作用.恢复出厂设置大多都能解决的,密码好像是1234.不行的话,拿去客服去咨询一下,应该是系统的问题.

可能是里面的排线管有问题啊，这个你去维修点修理下啊？？

如果没有满意答案的话可以把宝贵的分给我吗，仁慈的上帝会保佑你的！日后有缘双倍奉还