关于手机售后服务的。。。。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 12:32:06
我买了部手机可是用不到3个月就出现了反应迟钝。。黑屏问题。。我去修的时候在路上打了个电话可是还没打完竟然死机了。。。再开就开不了。我去找他们让修，由于我的保修卡丢了她们拒绝为我修理。我买的时候他们说的是1年之内发现质量问题保修保换保退。现在她们就是因为我的保修卡丢失了而拒绝给我处理。。我想问下：这种情况下他们是否有权利拒绝为我修理？而我又应该怎么办？？是投诉？？投诉又往那个部门投诉。。。我的发票还在！！！1！！

别费尽了 什么东西保修卡丢了也不可以保修 别用说别的 没有保修卡人家凭什么认为你是在他那买的 投诉你也得有凭证啊 要是什么凭证也没有的话 人家也没有办法帮你啊

去修理手机的地方看看吧
不过不是在买的地方的话
应该会收点小钱吧