刚办的电信E8套餐问题，请教大师

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 10:24:59
我是前几天办的电信E8套餐，是包年的，本人是江西南昌新建县的，

但是从办好宽带起，每天晚上8点以后就不可以上网了，电脑重启，网线重插之类的全都试了，前面两个晚上我就没在意，上不了网就睡觉去了，昨晚又出现这样的情况，然后我打电话咨询电信客服，一直弄到晚上12点还上不了网，到了第二天早上就可以上了，，这几天都是这样的情况，，请问大家知道是什么原因吗？是我电脑原因还是电信公司的原因？
猫都是新的，应该不是这个问题吧。我的宽带才刚装4天。谢谢楼下几位的回答，真的谢谢~！！

我也遇到过这样的问题，我也是E8套餐，

晚上总掉线，我就打电信客服，总是第二天才得到答复，等有答复的时候网就好了，

我的办法是只要掉线，我就不停的打10000客服，直接叫他们主管接电话，帮我处理。

电信的问题，绝对的，除非有人将你的电话线在每天8点后拔掉，呵呵

补充：猫如果有问题，也不会挑个8点这么好的时间
至于 nyc198246 说的账号问题，现在的ADSL一般都捆绑了电话号码，不存在盗用的问题，当然，你可以改一改账号密码

估计是电信的机房里面有问题，建议还是打10000号，让他们找个工程师上来实测一下

觉得可以从2方面看看观点：
1：可能是你的adsl modle出现故障吧，在正常能上网的情况下，会有3个灯点亮的，电源灯（power） ADLS(link) LAN(link) 要是两个的时候就不能连上了。
这种现象也有可能是电信公司原因，你可以向当地电信咨询。
2：会不会有人知道你的ADLS账号和密码，用你的账号和密码来上网呢？只要他去改一下你的密码，然后用了之后又改回来呢，当你上不起的时候就向当地电信咨询一下，你这个账号没有没在使用，有的话可能是这种原因吧，最好是把密码改了。