VISTA系统不能正常关机?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/23 03:11:16
我的电脑是HP3706TX,系统是自带的VISTA HOME BASIC版本,今天不知怎么回事就不能正常关机了,一关机后就立即重新启动,只有强行关机才可以关闭电源,请问各位高手:这是怎么回事?怎样才可以解决?
注:1.我已经升级杀毒软件了,并查杀过病毒,没有病毒;
2.我也尝试将网线拔掉,但也不行;
3.我也恢复系统了,结果还是不行.

问题描述:
机器正常软关机后立即自动重启,无法断电
分析解决:
此问题是由于电源的5VSB不正常引起的。
检查过程:因主机是在系统关闭后才自动重启的,所以故障与操作系统关系不大,故障点应集中在硬件上,采用最小系统法测试后,排除了主板故障,并得出结论:故障应该出在红外接收板或主机电源上。用万用表一直跟踪检测电源的各个输出电压值,最后发现+5VSB(紫色)与PowerON(绿色)工作不正常,具体表现为:主机在开机时+5VSB工作一直正常,但在关机时,+5VSB的电压值瞬间升到了37V,然后又降到5V,此时主机又自动开机了。PowerON在开机时也很正常,从5V降到15mv,但在关机时电压不能达到3V。
故障原因:+5Vsb电压不稳定。
原因分析:
1、ATX电源比AT电源增加了+3.3V、+5VSB、PowerON三个输出,其中+5VSB与POWER-ON的组合来实现主机的开机与关闭,它为主板南桥提供部分工作电压。在主机工作中,+5VSB的工作电压应该是恒定+5V或电压输出变化很小的,而此机器其电压值在主机关闭时达到37V,电源工作不正常,不应该有较大的电压变化;另当主机关闭时,PowerON应该回复到开机时的电压值5V,而不应该是3V以下,当电压达不到4.5V时,电源就无法得到关机信号而不能关机。
2、由于电源故障,导致红外接收板损坏,影响了来自主板的PowerON信号(因为红外接收板是从主板上取开机信号),这也是为何工程师更换了红外接收板两天后故障又复现的原因。
3、使用ATX电源的机器的软硬关机虽然结果一样,但工作原理不一样。+5VSB连在ATX主板I/O控制芯片上,为南桥提供部分工作电压,并必须提供10mA的工作电流,I/O控制芯片输出与PowerON相连。当按下主机开关后,主板I/O控制芯片接收到关机信号,然后把此信号传给主板南桥,当南桥收到信号后,再返给I/O控制芯片信号,然后I/O控制芯片控制ATX电源的PowerON针脚,强行将PowerON由低电平变为高电平,主机断电关机。而软关机是由系统发出关机指令给南桥,然后由南桥向I/O控制板发出指令,控制PowerON,使其电压升高到4.5V以上,主机断电关机。由于+5VSB不稳定,南桥工作异常,PowerON无法变