买车的售后服务一般谁负责?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 14:56:21
一般是经销商负责,还是厂家负责?我看好了别克凯越。我没买过车,外行。听说所谓的4S店在服务方面讲究这,讲究那,品质非常高,看样子他们负责售后服务,比如维修。难道别克厂家不管维修吗?维修、救援这种服务网点建设都是经销商做的?如果我为了图便宜,不在4S店买车,而是在一个报价最低的普通经销商那里买,会有什么危险存在呢?
如果我在北京买了车,开车去山东或者江西的路上出了问题,应该怎么办呢?也找我买车的4S店?那买车之前是不是先比较4S店服务网点的覆盖范围呢?还有,我在有的广告上看到,比如富康说他们的维修网点覆盖全国多好多好。。。。这和我买车的经销商又是什么关系呢?

我觉得你现在有几个关系还没有弄清楚,1、厂家和4S店的关系。2、二级经销商与4S店的关系。3、各各4s店之间的关系。首先解释各自的职能,1、厂家:负责生产、销售车辆供应配件等,它的终极客户是4S店,也就是说厂家是不针对个人卖车的,它只把车放到4S店里,然后在由4S店进行销售。2、4S店就是厂家的经销商,负责卖车,修车,有向厂家提交保修的权限。3、二级经销商就是4S店的下属级别,他们的商品车来源于4S店。4、各各4s店之间关系:实质上是各各企业所经营的同一个品牌,同时受厂家制约,互相存在竞争与合作。
现在说你提出的问题,1、售后服务是4S店来做。2、维修救援服务网点建设由厂家审核,企业实施,形成4s店,具体维修、救援由4S店完成。3、无论你从哪买的车只要是合法途径,到各各4s店都会给你一样的服务及保修权限。4、如果你从北京买车坏到外地,找相应地区的4S店一样会给你维修及相应的保修,不是必须找你买车的4s店。

买车的售后服务是由4s店(也就是一级经销商)负责,首保免费,二保、三保收工时费。
在4s店服务周到,维修设备好,技术也专业,费用比路边店要贵很多。
在保修期内,汽车有质量上的问题,4s店提供维修,厂家免费更换配件。
在保价最低的普通经销商(二级或三级)买车,手续齐全的话是没什么问题,但一般这类经销商都会设计点小陷阱,比如出点小事故的翻新车啊、减了配置的车啊、保险一条龙服务啊等。切记小心。

4S负责维护等等等等,质量出大问题找厂家。厂家是不管维修的,这些都是交给4S做,他们也相当专业

你找普通的二级经销商买车也可以去4S保养啊,他们不会计较的,首保同样都是免费的,不过维修什么的就要去4S了,在普通的地方修车以后出了问题4S不负责

别在别的地方买,去4S店,比如中华竣捷4年10万公里,而且售后都是4S店,比较正规,就像买手机,水货什么都没有,不保修,不过手机坏了没多少人爱修,车不一样,对了还有就是.你说就是为了图便宜,能便宜多少啊,便宜一两万还有个研究 呵呵

4S店买车 就4S店负责
二级经销商就不好说了
所以还是建议4S店买车 虽然贵了那么点钱 但是塌实