160元是交了好 还是不交呢???

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 04:42:32
去年我在苏州 移动营业厅 买了张卡 后来我接到一个051210086电话,由于当时上了夜班正在睡觉,移动营业员介绍也没怎么听清楚.之后发现把我的手机业务改为‘全球通’业务,当时我也没有怎么在意,后来话费比以前的 多出了很多,
我就去营业厅 请求关掉此业务,移动营业员却说 不好关 ,要是不想用的话,直接让他停机 3个月那个号码 就会自动取消掉, 之类的话,
直到2007年10月份,我离开了苏州也没有用那张卡了 ,因为移动营业员说的那些话 我也没有去移动把卡报停,直到现在,在老家的父母打电话来 问我是否欠了移动159.9999元,他们一报号码 我才知道 原来我那张卡 停机了之后 并没有象移动营业员说的那样会自动取消号码 反而在一直不停扣费!
后来 我爸爸把 移动寄到我家的催费单上的电话 给我 让我去咨询的 那位先生却说 让我向10086说去,遭到厌烦的礼怠! 随后我打10086 也没有得到一个合理的解释! 难道移动这么大一个公司 不讲究诚信的吗?为什么在别人没有同意的情况下 就自做主张的 把消费者手机的业务 给转换了呢????
我那160元是交了好 还是不交呢???该怎么办 现在我又不在苏州了 要是要交费的话 ,很麻烦!!!!不交的话 要交客户违约金了 ,自己觉的交了这钱很不值得 ,可是怎么办???
我现在那张卡 ,因为没有用的时间都太长了.不知道放那里去了,还有那些什么业务的单子也没有了..离开苏州的时候好多东西都扔了.要是投诉还能行吗??

移动乱扣费
我在2007年用M值兑换了全年的彩铃,之前我一直使用的是动感娱乐套餐,但3,4,5月我更改了动感装备卡,动感装备卡套餐里是包含彩铃的费用的,那么为什么不把我所兑换的M值退还给我呢?我在今年的2月份又开

陈先生 发表于 2008-04-01 18:01:21
希望移动公司在宣传业务时要解释清楚
前段时间,我接到中国移动打来的一个业务介绍电话,由于当时正在出差,移动营业员介绍也没怎么听清楚,就在这样的情况下,移动公司就通过跟客户的一个电话就给客户办理了相关的业务,把我的动感地带卡转成了全球通卡

薛浪 发表于 2008-02-27 18:25:46

已经有很多这样的情况了 建议你到消费者去投诉 不过估计也是没有用的 ,你要是拖拖拉拉的 不交移动 的费用 他之后还要收你的 罚款的 好象是按照每天欠费的 千分之几来算的 ,所以如果你要交 就要快 不交的话 它也拿你没有办法..

1、我认为你应该咨询以下10086,或者找媒体讨个说法。不能不闻不问。
2、你说你没有同意的话不可靠,因为人家给你打过电话,可能你在模模糊糊中同意了,你所说的理由不具有说服力
3、你不去管它的话,你的个人信息会自动转入非信用用户的,无论将来你买什么或者贷款都是不行的。
4、建议你亲自跑一堂或者请人帮忙办理以下,为这点小钱,失去信誉不划算,不要因小失大阿。
5、要不你就花小钱买教训吧,好多事情并不像我们想象得那么完美的。认了吧。

这不是钱多少的问题!而是责任的问题!
10086客服或营业员是移动的窗口,代表的就是移动,说话是有权威性的!如果业务不过关的话,就先好好培训下!就不要面对广大消费者,误导大众!说话不负责任,叫消费者还怎么信任你-移动?赶快采取措施吧!这样的例子不少了!
但也不建议你去和移动打官司,首先你没有那个精力,也许这个过程会无限长.再有取证困难,毕竟时间过了这么久,很难找出有价值的证据!就当花钱买教训好了.以后要多注意类似的细节!
提示:能屈能伸,刚柔并济才是好汉!

营业员的一句话给你带来了不可挽回的经济损失,首先表示同情,但是痛定思痛,我还是要负责任的告诉你,你