关于电信ADSL宽带路由器导致的巨额账单问题,急急!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 08:17:18
首先我说明一下,我对电脑不是很懂,所以有些描述可能不是很准确,望见谅!!
基本情况介绍:我本来是80元ADSL包月用户,由于我很少上网,所以在07年年底改成30元包20个小时的套餐,然后在使用的过程中,由于我一直只关电脑,电源什么都开在那里(以前都这样的,习惯了),导致了路由器自动拨号(这个是我打10000号以后,他们的客服人员答复我的,后来我也在网上查了相关的信息),产生了巨额费用。多达2个半月的费用,共计4000元左右。
现在我的问题是:首先,我承认是我的无知或者不小心造成了这些费用,但是我并没有收到第一个月(出问题的那个月)的账单,试想一下,如果我收到第一个月的账单,我肯定会问10000号的,我就会关掉电源,那么后面一个半月的费用就不会产生了,然而,我没有收到账单,并且自己也没有去交(我打算收到下期账单以后一起交),事情发生以后,我和10000号客服联系了好几次,对方都不肯退步,一定要我付清所有款项。
我真的感觉很冤枉,我也不是不讲理的,第一个月的费用(1500元)我认倒霉了,我愿意付,但是后面一个半月实在是冤枉啊,我又不是老板,是工薪阶层啊,我肯定不愿意付,现在我很郁闷,也很无助,我希望经历过类似朋友的人能给我帮助,我把我全部的分数给你,虽然不多,但也是我的心意,我现在真的很需要帮助,谢谢各位了!!
我以前是两台电脑,现在变一台了,而且用的时间少了,所以才改的,至于为什么不拆掉路由器,我真的没有想到啊,所以我也知道自己不对,但是我现在的问题焦点在于后面一个半月的费用,我希望大家能够给我点帮助

不要交费用,打官司不用怕,电信是有封顶费用的,就算没有封顶的,一个月的费用也是720*1.5=1080+20=1100元,2个多月不会超过3000元。
而且电信也应该有一个告知的义务,在用户的费用出现异常的时候应该提醒。没有提醒就是失职。如果电信没有告知,你只要付第一个月的费用,后面的费用可不付。

个人建议:先什么都不付,和电信协商好了以后再签订协议,然后付款,如果他们说先付第一个月,后面的可以免。一定要签订协议。要不你交了他们还是会要后面的钱的。

没办法了 宽带路由器开机自动拨号 只能认了

你自己一个人用,用陆游器干吗??
还浪费电........跟别人用,为什么不包月??
只能说你是因小失大~~~ 现在很少有人包小时上网的了~~~~

你可以设置啊..
让它在你需要访问的时候拨号.这样可以省点

电信就是这么强势,你没有办法的,你可以打10000号,不要和普通的接线员理论,直接找他们领导。也可以找消协处理。

http://www.taizhou.com.cn/a/20071116/content_41698.html

就算上法庭打官司你都不可能胜诉的```还是交钱比较好```理由如下```

第一``你确实已经拨号上网了```只不过电脑没开而已``

第二``电信没有要求你用路由器```甚至有可能说过不要用``

第三``电信不会放过这个好机会去反面教育一下用路由器的用户```而你就是那个反面教材```

第四``也是最重要的一点```你的这些费用不是收没收到账单的问题``而是使用路由器没有仔细查看路由器说明书使用不当造成的```