我的手机去年4月17日购买,今年4月9日拿去修,商家说要返厂,过几天又来电说要400多元,为什么是保修期还要钱?

是诺基亚的吧?他保修的具体的是主板上的东西,在保修期会给你免费换的,但要是外壳,键盘什么的东西,他们会说不在保修范围,就要花钱了...是挺贵的...没办法...

我以前就是做手机的 呵呵 替人打工的而已 大家不要扔鸡蛋 很多时候 商家都是不愿无偿服务的 4大品牌 有全国联保的还好 其他的国产 很多坏了 就要商家自己出钱维修 当然是推三阻四的啦 1楼的说是保修只保修 换零件要钱 其实保修的定义就是在合理使用的过程中损坏 除了换外壳和键盘 都是免费包修好的 现在你遇到的问题 你要是不修了 他们会很高兴 可以省很多麻烦 你要是修 就要400块 他们也很高兴 现在的办法就是直接上门找他们 不要打电话 或者是用网络 浪费电话费 和时间 而且根本没有用 他们不怕你电话纠缠的 反正电话费不是他们出 上门 一定要他们免费维修 我想会解决的 而且 你电话去 一般都不是老板处理 客服没有权力替你解决他们要出钱的问题的 你只有上门找到他们的老板 直接交涉 才会有点效果 4楼说的不是没有道理的 现在的都是能欺就欺 欺不了 才解决问题

保修 只管修 你的机器得刚换零件

你要是想快速解决这个问题，最好就是找8个以上的人把你买手机的商店门口拦住，他们很快就会给你解决的。

如果是因人为操作不当或碰到硬物磨损,进水等原因是要收取一定费用的,而如果是机子本生问题就因该不用了,所以建议你去问问是那里 出了问题

因为你的手机出不是一般的性能的问题,而是外观或者是里面的屏以及电子元器件被损