怎么客服紧张心理??急!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/28 08:13:23
我一遇到关键时候就会产生紧张的感觉
心跳超速,整个人都在发抖
比如公司开会,下一个就轮到我发表谈话了
可是我马上就紧张起来,我越想镇定,越紧张~~~
我刚毕业的实习生,怎么避免这种条件反射?
请大家帮帮我想想办法!!
感激!!

这主要是心理因素,我自身也存在着这样的问题。有时单位开会或者讨论问题发言时,我就心理紧张。不过随着经历这种场合多了,心理也就平和了许多。我感觉如果说是你对你所说的话很熟悉,或者讨论的问题是你熟练掌握的,你的心理就不那么紧张了。
要加强自身的语言锻炼,不妨自己对着镜子练习演讲。或者试想自己在开会中,进行模拟训练。要多学习业务知识,以便对你的工作尽可能熟悉。
还有就是要多与别人交流沟通,加强自身的语言沟通能力。
最后一点是最重要的,要在心理战胜自我。发言前试想你身边的人都是小学生或者下属,你具有最大的权威。估计你面对一群小孩子发言是不会紧张的吧,对自己的下属发言就不会紧张了!

多喝酒,多跟朋友出来玩,没事做一些大胆的事