我是一名刚上任不久的业务员

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/06 04:12:44
如何提高跟客户的交流空间

一。平常多读书看报,丰富自己的知识,这样不管是什么话题,都能接两句,不至于冷场。
二。细心,如果你细心,你可以从对方的口音,猜到他是哪里人,你便可以跟对方聊他的家乡,一般人对自己的家乡都是有感情的,你如果赞美他的家乡,能拉近距离,对你产生好感。还可以用我也是xx人,我在xx上过学,我同学家是xx的,我去xx旅游过,我特别希望能去xx旅游,不过不要太假,要言之有物。
从对方的摆设看对方的喜好,投其所好。比如如果办公桌上是与家人的合影,你可以称赞他老婆漂亮,孩子聪明。如果屋里摆着奖杯,可以佩服其工作成绩。如果屋里挂着名人字画,可以夸赞其品质高雅等等

三。多练习,练得多了,总结出技巧,就越来越得心应手了。

能到这里来提出这个问题证明你是个很有上进心的销售人员!你很棒!
你每天坚持约见俩个以上的客户,并且多阅读一些销售技巧方面的书籍!一定长时间坚持下去!
尽量少去听那些吹水的课程,比如陈安之啊,,,,,,,
你需要的是实战练习。

多听,多看,多想,多问
在交谈中多听客户说的话,了解他的一个实质性需求,再推荐相应产品,不要冲上去盲目推荐;
交谈时多观察客户的一些动作,进行分析,平时多搜集一些相关方面书籍进行查阅;
多想,客户说的每一句话都要多想,找到突破口;
在交谈中有什么不明白要多问,我想每个客户谈起自己的产品都会滔滔不绝的,平时有什么不明白多问问同事,领导,最怕就是没什么问的,呵呵,在此祝你成功