KFC的工作心得应该怎样写才更好呢

范文如下：
肯德基受欢迎，主要是美国式的餐饮文化：1 经理、助理、员工都要在大厅作随手清洁，经理看见地或桌子不干净，条件反射地自己将其清理
干净，然后才把负责的员工找到电脑显示器前，调出摄像头的视频对其问责。
2 所有餐厅工作者，见到顾客（不管是不是来消费的），都要说：“您好，欢迎光临！”/“您慢走，欢迎您再来！”即使没到营业时间，也会把登
门的顾客请到已经擦干净的椅子上，请其静候。
3 不停的、音量合适的背景音乐和年轻接待员柔美的女声，加之干净的地面、桌椅，使顾客感到很舒服。
4 食品、服务、仪表都有严格的标准，不达标顾客可以向带班经理投诉，并得到餐厅认真受理。柜台前，就可以看到总配、厨房工作站的工作
情况，厨房员工（有时人手吃紧经理也在厨房参加做饭工作）以貌整洁，使顾客觉得食品也会很干净。厨房的卫生整齐，是洋餐厅的优点！
5 儿童游乐区、鞋柜、儿童生日餐会——体现出“对餐厅的喜爱要从娃娃抓起，抓住娃娃的心，才能拥有未来数十年以至更多年的市场！”的经
营理念。
6 不来吃饭也都能来餐厅坐，所以来肯德基自习、谈悄悄话、上厕所、无偿索要牙签餐巾纸卫生巾的顾客亦不少，餐厅来者不拒，诠释出“顾
客就是上帝”的真意。
7 外卖人员衣帽整洁，用语礼貌，准时准点，风雪无阻。
8 餐厅各小组（内部称之“家族”）每月评选最佳运营家族和个人，予以经济奖励；公司也不定期派陌生人到餐厅暗访，给其运营打分、写评语，
以次评出最佳餐厅，予以经济奖励。这些都刺激每家餐厅、每个经理、助理、员工的“为客疯狂”。
9 肯德基注重反馈，即包括工作站员工、经理、助理运营期间的呼应，也包括员工在纸上、网上给肯德基公司写的建议、感想等，公司会择优
在内部刊物发表、传阅，管理组还会写评语，以至找“作者”面谈——这是美国民主式的反馈！
10 肯德基各餐厅每月都有员工大会，即考勤，算工时（员工大多是小时工），迟到、不到者不算工时，等于少得了工资，情节严重者开除。可
见，肯德基在每个细节上都着力培养工作态度。
11 肯德基餐厅各小组不定期由组长自行组织家族活动（游园、下馆子等），加强团结