淘宝购物出问题怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 01:13:20
我一直不明白，淘宝网上卖家一直说，货物有问题拒绝签收，真的可以这样吗？人家快递送到你手上，你拆开检查以后，一句有问题就直接可以拒绝签收，然后快递公司和卖家会怎么处理呢？之后快递公司把货物返回卖家，这些费用会要我来出吗？
还有就是，如果碰上我的地址是一个写字楼，人家快递公司没有把货物送到我手上，直接放在门卫传达室，我收货的时候才发现货物有问题，这个时候怎么办，找谁呢？快递公司会为这样的事情负责吗？
请有经验的朋友指教
心音聆听 - 助理所说的当面拒绝签收是可以的，快递会和卖家联系，退回卖家哪里，费用跟你没关系，但是你这样做，卖家不退款给你你不是钱货两失？
这个应该不会吧，如果我没签收，他不退款我投诉他，应该是我赢啊，因为他没有证据证明我收了他的货，我没有在快递验收单上签字啊。
我想问的是，比如我和淘宝卖家协商好，买个手机，送2个电池，结果只寄给我了一个，这样的情况下，我如果签收了，卖家不承认自己少发了个电池给我我怎么办，没有任何证据证明我说的话啊，好像除了当面拒绝签收我想不出别的办法保证我的权益，各位可以教教我吗

当面拒绝签收是可以的，快递会和卖家联系，退回卖家哪里，费用跟你没关系，但是你这样做，卖家不退款给你你不是钱货两失？ 没当面接受检查退不了的，就是能退也很麻烦， 其实你要退货给卖家千万别省邮费，因为不安全，遇到骗子卖家你就倒霉了，先把货收下，然后上掏宝点击退货写出理由，然后等对方点击接受退货了你再邮寄出去，他如果不接受退货，你可以把你们在啊里旺旺的聊天记录拿出来到掏宝投诉。这样才最安全的。

不是这样的啊.因为手机+2个电池算是你和他完整的交易,就好象你够买两件物品一次邮寄一样啊.少了就是少了.快递本身就要确定里面的物品有什么东西,不然如何知道快递途中是否掉了.怎么能说没证据呢,交易就是要公平哪怕破了点漆那也是不行的.

朋友，这样一来，你只能自认倒霉了，除非卖家会理解你，给你补发，不然你没证没据是无法取得客服的信任的。
但是你可以给你的评价打上很差。
可以散布流言以抹煞此人
达到你以消心头之恨而后快的最终目的。
这是个很好的泄愤方式~

朋友，你可以再联系一下他好吗？
看看他怎么说？
你还可以联系到他吗？
我真想替你暴打他一顿
替你泄气

是的，把货寄回去
跟卖家商量，有诚信的卖家一看他的货真的有问题，他是会与你取消交易的，这时你的钱就会回来。
如果他不取消，你可以投诉他。

第二个问题
和第一个问题一样。
也可与卖家联系
说他的货物确实有问题。
具体步骤与上相同。

你当快递的面验货。不对就拒收。可以的。
人家代签的。你可以不承认的，又不是你签的名字！