我问，天津打工，工伤造成意外伤亡，请问具体赔偿条款怎样，家属现在应从那些部门开始请求赔偿和请求援助

首先直接向所在单位要求认定为工伤，并且做工伤等级鉴定。
如果单位不同意，拿能证明自己劳动关系的证明（工作证等）到当地劳动局申请仲裁。
时间比较紧，不要误了时间。
赔偿数额看工伤等级还有当地工资水平，根据工伤保险条例算一算！
主要看鉴定的工伤的等级

1、你在网上搜一下《工伤保险条例》和《劳动合同法》，你仔细看一下就明白了，因为全文字数比较多，这里发不下，这个在网上很容易就可以找到的，所以就不通过邮箱发给你了；
2、因为具体的赔偿是区分死亡、伤残的，伤残又是区分等级的，所以没办法详细说明，只能是你自己查工伤保险条例了；
3、对于司法方面的要求可以拨打司法援助电话12348，对于劳动保障方面的问题可以拨打12333，对于工伤认定方面的问题可以到当地劳动局咨询。