火车上服务态度的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 05:47:51
我想请教一下那位高人教我解决的办法。
事情是这样的：我5月1日8点半坐上了广州---遵义的火车（1291）次，上车后我和女朋友还没吃东西就到餐车里坐下来。因为热嘛，我们准备坐一会再点东西谁知道他们的餐车长（女性，工号-831004）走过来很不客气的就说叫我们走开，说不点东西就不能坐在这里。随后我投诉了他们的列车长，虽然他满口答应会加强教育和处理的但是我感觉好象也没什么效果，甚至是说了没有也不知道。回来后越想越睡不着，越想越来气。所以想请各位给点意见，帮我想想怎么才能让她以后做人不那么嚣张。
你说的有些道理，可是我说的是服务态度的问题饿。
即使我只是个乘客不明白她们列车上的规矩，她可以好好说啊，凶什么哦。
三楼：我也没有说是一棍子打死一大片啊，我也并不是说全部都是啊。我是点名到姓的单指脾气很臭、素质很差的那某个人啊，只是想让她以后每个月的那几天就请假算了（猜的）免得上车乱咬人。

哎
没可能了！
铁老大的事
不是一般人能悍的动的

就这样，因为是垄断企业，你 没得商量和选择！

所谓没有规矩不成方圆
首先批评人家服务态度的同时 想想自己
你自己先违规了 餐车本来就不是给你休息的地方
如果说服务好 给你开绿色通道 让你休息了
其他旅客看到了 都要来餐车休息 那怎么办呢
如果你是老弱病残 我以前跑车还是会照顾的
因为人家问起来 为什么他能坐餐车的时候 我至少有个拒绝的理由

我想没人无故的对你凶的
当然也不排除有这类不通情达理的人
作为我来说 以前跑车经常遇到这样的情况
我一般都是首先好好的跟他讲道理
大部分人还是很知离开
但也会遇到蛮趣的不讲理的
随便你怎么说 他就是不走
那就只有骂他出去了

其实遇到什么事都不能以偏概全
铁路的服务确实不咋滴
但是也不能一棍子打死一片
至少我不是
可惜现在离开那岗位了