工行网上支付疑难问题

mary_1125 您好。
您需要使用您的牡丹卡注册开通个人网上银行才能进行B2C支付（存折不支持）。目前工行个人网上银行支持牡丹灵通卡、牡丹灵通卡-e时代、信用卡、贷记卡、理财金账户卡、人民币商务卡、牡丹国际卡，请您本人持有效身份证件（开卡证件）及牡丹卡，到提供个人网上银行服务的网点柜面申请注册。如需通过网上银行向任意他人账户或本人非网银注册账户转账汇款或进行B2C在线购物，请一同开通网上银行的“对外转账功能”及“电子商务功能”，并同时申请口令卡或U盾，之后方可支付（香港信用卡无法开通此功能、国际卡无法使用跨行汇款功能）。