新买的笔记本蓝屏?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 13:50:20
我买的笔记本是明基R43低配版,在买回来24天内 蓝屏2次 没有黑屏过, 蓝屏的代码当时没记, 第一次好像是运行机器很长 这也会导致蓝屏吗? 还有 第二次笔记本的网线 RJ45 插头连续断断续续的连接 导致蓝屏. 这都有关系吗?
我装的是正版瑞星至少现在没有毒了上面说错了一个细节.. 网线是我不小心弄的断断续续.. 然后蓝屏 购买到现在一个月了 至最后一次蓝屏后没在蓝屏了 如果是硬件问题他们是不是应该保修?? 我要不要付钱?

24天蓝屏两次，看情况不是病毒的原因，可能是硬件问题，但是也不排除是系统做的不稳定造成的原因，如果你感觉那两次蓝屏的时候开机时间长的话那就是cpu温度有点过高，建议你去客服质询一下，解铃还需系铃人啊~！！~！

很多情况都可能造成蓝屏的，建议你先查杀病毒木马。24天蓝屏两次找毛病都不好找。你在看看你机器运行时间长了热不热，硬盘和CPU的温度注意下。

这个是硬件故障，建议找他们换一台。

笔记本稳定太重要了，赶紧找销售人员吧

建议速度换货应该是硬件问题

退货,不退告之