重百电器允许退货不，空调还未提货。

按照国家3包规定，在7日内出现性能故障，顾客可以要求退货。
实际上商场的执行标准比这个要高，反正就算退货，损失商场也基本上不承担或者承担很好一部分。
为了维护客户群，对于你的情况，如果你强烈要求的话，商场一般是会同意给你退货的，当然了，要费一些口舌。
顺便说句，买个东西别老退呀换呀的，混日子都不容易，现在家电业利润哪么薄，就少折腾两次吧。