找了一个工作

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/09 02:20:42
我以前没干过促销,现在却找一个促销电脑的工作,我就是想问问,怎么和顾客说话能好一点,说白了就是买我的电脑,关于这方面的语言请大家教教我好吗?如何跟顾客进行沟通,有什么样的语言最好,怎么让顾客满意,说实话现在的东西都差不多,什么地方都有卖的,顾客现在主要就是买个服务,要想服务好,语言却是是个关键啊,对顾客应该怎么说最合理,请高手赐教,小弟感激不尽啊!

卖电脑的话,你要了解电脑的配置,稳定性,再问问他是不是公司用还是自用之类的,然后你就可以给客人来配置他需要的电脑了.再给他介绍性能之类的,就可以了.坦然面对,只要是真心想买电脑的.你随便说说,看你服务态度好的话,就很好卖了.

坦诚！
这是最重要的！
要试着站在顾客的角度为他们着想，那样就具有亲和力！

关键就是态度要诚恳，但不要太过热情，尺度要懂得把握。用语要专业，可以研究一下同类产品，和你销售的产品作对比，凸显其优势，但要注意，表扬自己产品的同时不要贬低别人的产品。既然是促销就有优惠，这是一定要重点强调！