国家机关税务机关的服务人员太度是否应该好些

我一直最憎恨的就是税务局的工作人员，你走到窗口面前，不管你开不开口，他们都可以把你当成隐形的，你开口吧，他斜着眼不耐烦，心情不好还吼你两句，你不开口吧，只要你能站得住，他可以让你陪他站到下班他也不会主动问你需要办什么业务。不仅态度恶劣啊，经常办事都得跑个两三趟以上才能办完，要么就是办事的人这事那事不在办不了，要么就是他告诉你差这样文件差那样资料，嘿，他硬是不一次全告诉你，叫你多跑几趟那才叫一个爽。你对他客气，他不会笑脸相迎，你对他不客气，他比你还不客气，真不知他们怎么想的。就算没人跟你竞争吧，就算你不愁吃不愁穿吧，长期这么绷着个脸脾气暴躁对自己健康也没什么好处嘛。我觉得不仅是公司、企业应该重视服务质量，国家行政单位、部门也应该重视服务，这方面应该加强改善。

是有些税务、工商部门的公务员服务态度比较恶劣，我认为这部分人是缺少必要的职业素养和职业道德、服务意识。最常遇到的事情是：当你第一次去办一件事，对流程或规定不太了解，希望得到这些部门人员的指导和帮助的时候，那些工作人员往往不把流程和注意事项一次说清楚，而且还很不耐烦。从而造成去办事的人一件事往往会跑好几趟，而且还是敢怒不敢言。因为你是人家管辖下的企业或单位，弄不好将来给你一双“玻璃小鞋”穿——难受呀！
当然，素质高的公务员还是占大多数。所以，一般情况下，我会尽量躲着那些低素质的公务员——惹不起，就尽量躲吧，实在躲不过去再说。我这样是比较消极，但可以少生气。
其实，最根本的是要提高服务意识，同时还要有一套比较好监督机制。

都是老百姓给惯的，吃纳税人的钱，不给人民办事！